Juridisch
Privacybeleid
Laatste update: maart 2026
1. Wie zijn wij?
Catcafé Antwerp is gevestigd op Sint-Katelijnevest 50, 2000 Antwerpen, België. Je kan ons bereiken via [email protected] of +32 478 110 945. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:
- •Contactgegevens: naam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer je contact met ons opneemt.
- •Gebruiksgegevens: informatie over hoe je onze website gebruikt (via analytische cookies, mits toestemming).
- •Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instelling (noodzakelijke cookies).
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Beantwoorden van vragen en verzoeken | Gerechtvaardigd belang |
| Verbeteren van de website (analytics) | Toestemming |
| Gerichte advertenties tonen | Toestemming |
| Technische werking van de website | Gerechtvaardigd belang |
4. Cookiebeleid
Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat op jouw apparaat wordt opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. We gebruiken de volgende categorieën:
Noodzakelijke cookies
Altijd actiefDeze cookies zijn essentieel voor de basisfunctionaliteit van de website, zoals het onthouden van jouw cookievoorkeuren. Ze kunnen niet worden uitgeschakeld. Bewaartermijn: maximaal 12 maanden.
Analytische cookies
Wij gebruiken Google Analytics 4 (Google LLC, VS) om te begrijpen welke pagina's populair zijn en hoe bezoekers navigeren. IP-adressen worden geanonimiseerd. Google Analytics plaatst alleen cookies na jouw toestemming (Consent Mode v2). De gegevens kunnen worden overgedragen naar de VS op basis van de Standard Contractual Clauses. Meer informatie: Google Privacybeleid. Bewaartermijn: maximaal 14 maanden.
Wij gebruiken ook Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, VS) voor heatmaps en sessie-opnames. Clarity registreert hoe bezoekers de website gebruiken (muisbewegingen, klikken, scrollgedrag) om de gebruikerservaring te verbeteren. Er worden geen persoonlijk identificeerbare gegevens opgeslagen. Meer informatie: Microsoft Privacyverklaring. Bewaartermijn: maximaal 13 maanden.
Marketing cookies
Deze cookies worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties via platforms zoals Meta (Facebook/Instagram) en Google. Ze kunnen informatie delen met derde partijen. Bewaartermijn: maximaal 24 maanden.
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet. Contactgegevens worden maximaal 2 jaar bewaard na het laatste contact.
6. Jouw rechten
Onder de GDPR heb je de volgende rechten:
- •Recht op inzage: Je kan opvragen welke gegevens wij over jou bewaren.
- •Recht op rectificatie: Je kan onjuiste gegevens laten corrigeren.
- •Recht op verwijdering: Je kan vragen om jouw gegevens te verwijderen ('recht om vergeten te worden').
- •Recht op beperking: Je kan de verwerking van jouw gegevens laten beperken.
- •Recht op overdraagbaarheid: Je kan jouw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
- •Recht van bezwaar: Je kan bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- •Recht om toestemming in te trekken: Je kan jouw toestemming voor cookies op elk moment intrekken via de cookie-instellingen.
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem je contact op via [email protected]. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van HTTPS-encryptie.
8. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij je hiervan op de hoogte stellen.
9. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via [email protected] of schrijf ons op Sint-Katelijnevest 50, 2000 Antwerpen.